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            業主按時交水費,綠園小區卻欠250余萬元!昆明通用水務:將協商開展“一戶一表”改造-云南房網

            2021年11月16日 13:47來源:網絡搜索手機版

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            業主按時交水費,綠園小區卻欠250余萬元!昆明通用水務:將協商開展“一戶一表”改造%d %d

            都市時報

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            2021年11月16日 13:41

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            位于昆明市人民東路的綠園小區被自來水公司張貼了催費通知單,顯示從2019年10月至2021年11月,2年多的時間里,累計欠費250余萬元。這讓一些一直按時交納水費的小區業主一頭霧水。到底是怎么回事呢?11月15日,昆明通用水務自來水有限公司就此事召開了說明會。

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            業主

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            9月時曾因欠費被停水兩天

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            11月9日,位于人民東路503號的綠園小區張貼著一張《水費欠費催交法務函》,函件顯示,小區從2019年10月至2021年11月未向自來水公司交納水費。截至2021年11月8日,共計欠費21筆,累計金額250余萬元。如果該小區未在2021年11月30日前交納水費,自來水公司將依法暫停供水。

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            對此,小區住戶都表示很疑惑,稱他們一直按時交水費。針對住戶質疑“明明交了水費,但卻還是欠費”的情況,物管工作人員介紹,他們在收取水費的過程中發現,收的水費和總表對不起來,后來請專業人員來檢查,發現管道有漏點,而水管全部都埋在地下。再加上小區沒有進行一戶一表改造,因為改造需要住戶出一部分費用,一些住戶不愿意承擔,因此改造就擱置了下來,導致損壞的水管得不到及時修理。

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            據了解,綠園小區9月時曾因欠費被停水兩天。針對這次又被催交的情況,物業表示已經向社區和街道反映。計劃由相關部門召集業主代表、自來水公司,以及物業召開協調會再次協商此事。

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            物業

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            長期未抄讀業主分表 水費收取存在困難

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            “綠園小區是老小區,沒有進行一戶一表改造,小區內有個總表,每戶居民還有一個分表,他們的水費都是在交費周期內,統一交給物業公司,再由物業公司轉交給自來水公司!崩ッ魍ㄓ盟畡兆詠硭邢薰荆ㄒ韵潞喎Q“昆明通用水務”)相關負責人介紹,早在今年9月7日,昆明通用水務工作人員就曾到綠園小區物業公司辦公室,對該小區欠費問題進行協商處理,并請該小區物業公司——昆明舒豪物業服務有限公司提供小區業主分表抄收數據臺賬記錄表。

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            “按照正常流程,我們的抄表員每個月都會對綠園小區的總表進行抄表,由物業公司對小區業主分表進行抄讀,這樣每戶每個月交多少水費都很清楚!痹撠撠熑吮硎,但該物業公司反饋說,由于他們長期不對小區業主分表進行抄讀,故缺失小區業主分表抄收數據及交費明細表,導致該小區供水總表數據抄讀及費用收取存在困難。

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            9月7日,該物業公司在收到《水費欠費通知單》后承諾于今年9月21日前結清相關費用,并寫下交費承諾。但截至9月24日上午10點30分,該物業公司未對所欠費用進行交納。

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            為此,昆明通用水務客服北區依照《昆明市城市供水用水管理條例》第二十三條之規定,對綠園小區進行了暫停供水處理。9月26日上午,綠園小區物業公司工作人員至昆明通用水務客服北區,對欠費問題進行協商處理,經協商后該物業公司遞交《交費承諾書》并承諾于今年10月1日前結清2021年8月—9月欠費(水費52438.4元,污水處理費16387元,截至2021年9月26日違約金6987.47元),剩余欠費后續再進行協商處理。根據物業公司提交的《交費承諾書》,客服北區已于9月26日上午11點43分,恢復該小區的正常用水。

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            昆明通用水務

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            已發法務函催交水費    

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            昆明通用水務相關負責人介紹,截至11月8日,綠園小區自2019年10月至2021年11月,剩余合計欠費21筆,累計欠費金額2505917.62元(水費943135.40元、污水費364807.00元、違約金1197975.22元)。

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            在2019年10月至2021年10月期間,昆明通用水務營銷員每次抄表結束后,均按時對該小區物業公司發送《水費欠費通知單》并張貼于小區公告欄處,提醒小區物業公司履行用水人義務,并及時交納相關費用。

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